De modules Order fulfilment en Service & incidenten delen de workflowfunctionaliteit van het Gridsz die beschikbaar is via het menu Taken in het portaal.

Taken kunnen worden doorzocht met een combinatie van criteria zoals adres, datumbereik, taak-ID, externe ID, vezel-ID en gebruiker(s). Extra kolommen kunnen worden toegevoegd aan de zoekcriteria met het + pictogram en de combinatie van zoekcriteria kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.

Het resultatenvenster kan worden aangepast door kolommen toe te voegen of te verwijderen en, afhankelijk van de gebruikersrechten, kunnen de resultaten worden geëxporteerd.

Uiteraard kunnen taken worden bewerkt en nieuwe taken worden aangemaakt, wat meer gedetailleerd wordt beschreven in speciale artikelen.