L'automatisation des données techniques et de la disponibilité des connexions sur la Gridsz simplifie le déploiement ambitieux du réseau de fibre optique Open Dutch Fiber.
À PROPOS DE L'OPEN DUTCH FIBER (ODF)
ODF est un propriétaire de réseau de fibre optique qui construit et gère des réseaux de fibre optique à travers les Pays-Bas, en collaboration avec les municipalités, les entreprises de services publics, les sociétés immobilières, les associations de propriétaires et les entrepreneurs.
ODF estime que tout le monde devrait avoir accès à une connexion Internet rapide, fiable et stable grâce aux fournisseurs qui proposent leurs services sur le réseau ODF. Leur réseau est ouvert, ce qui signifie que tous les fournisseurs qui le souhaitent peuvent l'utiliser pour fournir des services à leurs clients.
Avec l'ambition de connecter deux millions de foyers néerlandais, ODF a déjà atteint la moitié de son objectif en réalisant environ un million de connexions dans le cadre d'un déploiement réussi qui s'est déroulé en seulement deux ans et demi. Bart van der Pol, architecte commercial chez ODF, a révélé le secret de ce déploiement rapide.
LE DÉFI : Comment réussir le déploiement rapide et à grande échelle de la technologie FTTH ?
Pour assurer un déploiement rapide, ODF a travaillé en étroite collaboration avec Odido, le premier fournisseur à proposer des services Internet, télévision et téléphonie sur le réseau ODF. Le défi pour ODF consistait à fournir un nombre considérable de connexions par fibre optique en un temps record. L'ampleur du projet impliquait qu'il était crucial de surveiller de près les coûts et de respecter le calendrier prévu.
Pour y parvenir à grande échelle, il a fallu exercer un contrôle très strict sur tous les aspects du projet de déploiement et suivre en permanence son avancement. Les erreurs dans les réseaux de fibre optique ont tendance à se multiplier et, à cette échelle, elles peuvent faire dépasser largement le budget d'un projet, tant en termes de temps que d'argent.
Plus important encore, un réseau FTTH à grande échelle doit commencer à générer des retours sur investissement dès que possible. Le processus nécessaire pour support rapide de connexions.
LA SOLUTION : rationalisation de la livraison des commandes et automatisation des données techniques
Travailler à une vitesse optimale sur un réseau à grande échelle impliquait de réduire les efforts manuels et de rendre l'ensemble du processus de commande aussi efficace que possible. Au cœur de la solution pour ODF se trouvait la capacité d'automatiser les données techniques nécessaires au traitement des commandes. Lorsque chaque commande inclut automatiquement toutes les données techniques nécessaires, cela accélère considérablement l'ensemble du processus de commande.
Comme l'explique Van der Pol, « le rôle de Gridsz notre processus consistait support fournir un support technologique complet support accélérer, rationaliser et automatiser le déploiement, en particulier en termes de traitement des commandes et de mise en place de la chaîne de livraison. Cette automatisation était essentielle pour réduire les coûts et raccourcir le temps de déploiement de ce projet FTTH à grande échelle. »
LA TECHNOLOGIE : Interfaces à mise en œuvre rapide et disponibilité de connexion
« Tout d'abord, Gridsz à accélérer le processus en mettant en œuvre le système dans un délai relativement court, de sorte que l'ODF a pu être opérationnel en moins de quatre mois. Une mise en œuvre rapide est essentielle pour garantir un déploiement efficace à grande échelle », explique M. Van der Pol. Cela comprenait non seulement la mise en œuvre de l'ODF lui-même, mais aussi l'intégration avec l'opérateur actif Odido grâce à des interfaces simples pour les commandes et les informations sur la disponibilité des connexions.
De plus, la Gridsz a contribué à la réalisation de la rue de livraison qui permet la connectivité physique entre le réseau et les utilisateurs finaux.
Point important pour ODF, Gridsz automatise Gridsz les données techniques dans le traitement des commandes, garantissant ainsi que chaque commande inclut automatiquement toutes les données techniques nécessaires pour effectuer le travail rapidement et efficacement. Cela réduit les efforts manuels et le risque d'erreurs.
RÉSULTAT : 100 % de commandabilité, avant même que toutes les connexions aient été réalisées.
Avantage pour le fournisseur
Comme l'explique Van der Pol, « si l'on regarde les résultats obtenus par Odido, on constate un taux de commande de 100 %. L'entreprise pouvait passer des commandes pour toutes les adresses, même si la connexion physique n'était pas encore établie. Elle pouvait ainsi proposer ses services à une clientèle plus large, sans avoir à attendre le déploiement complet de l'infrastructure. »
« En passant des commandes à un stade précoce, avant même que l'ingénierie ne soit prête ou que la connexion ne soit établie, Odido bénéficiait d'un avantage concurrentiel en pouvant attirer les clients tôt et leur proposer ses services au moment où cela leur était le plus profitable », poursuit-il. « Odido pouvait également apporter des modifications à ses produits sans attendre l'achèvement physique de la connexion. Cela lui permettait de répondre rapidement à l'évolution des besoins des clients ou de proposer de nouvelles offres. »
Avantage pour l'entrepreneur
La réception précoce des commandes offre également un avantage pour l'entrepreneur chargé de réaliser les raccordements. Elle lui permet de mieux évaluer la charge de travail prévue et de mieux planifier la pose des câbles. « Et en prenant en charge les processus de changement de FAI et d'opérateur actif, explique M. Van der Pol, les clients finaux peuvent passer sans difficulté aux services d'Odido, sans duplication ni interruption de service. Cela améliore la satisfaction des clients. »
Les clients finaux bénéficient également de la possibilité de passer leurs commandes à l'avance et d'apporter des modifications en cours de route, par exemple en cas de nouvelles offres ou d'évolution de leurs besoins. Lorsque les travaux de construction à grande échelle prennent beaucoup de temps, cela peut compliquer le changement de fournisseur, car les services ont souvent une durée limitée. « Grâce à Gridsz, la commande peut être passée avant que la connexion soit prête, ce qui réduit les risques d'échec du changement en raison de retards de livraison », explique M. Van der Pol.
En bref, selon Van der Pol, les avantages liés à l'utilisation Gridsz automatiser les commandes et la disponibilité s'étendent à toutes les parties prenantes. Le fournisseur peut servir davantage de clients et proposer des offres plus flexibles, tandis que l'entrepreneur peut planifier plus efficacement. Les clients finaux bénéficient quant à eux d'une plus grande flexibilité et d'un meilleur service de commutation. Combinés, ces avantages contribuent à un déploiement fluide du réseau fibre optique et à une meilleure expérience client. Même à grande échelle.
