Kaikki tehtävät käyvät läpi tiettyjä tilamuutoksia ennen kuin ne suljetaan (toimitetaan tai peruutetaan). Tässä artikkelissa selitetään eri tilat ja tavallisimmat prosessit.

InTask-tila

InTask on aina tilausvirran alkupiste. Aktiivinen käyttäjä luo InTask-tehtävän, joka sisältää urakoitsijalle osoitetut työmääräykset. InTask on ainoa tehtävä, jonka aktiivinen käyttäjä voi avata tehtävien yleiskatsauksesta, kun taas passiivinen käyttäjä voi avata sekä InTask- että OutTask-tehtäviä. Urakoitsija voi avata tehtävien yleiskatsauksesta vain OutTask-tehtäviä.

Kaikki osapuolet näkevät kuitenkin kyseiset InTask- ja OutTask-tilat, kun he avaavat tehtävän yleiskatsauksesta.

Uusi

Tämä on tehtävän alkutila, jonka vain aktiivinen käyttäjä voi nähdä luodessaan tehtävää sovellusliittymän kautta.

Verkon tarkistus

Kun aktiivinen operaattori on lähettänyt tilauksen, Gridsz kaikki tarvittavat tiedot saatavuustarkistimelta ja aktiiviselta operaattorilta tarkistaakseen, täyttääkö tehtävä vakiovaatimukset. Jos ongelmia ei löydy, luodaan OutTask-tehtävä, joka lähetetään urakoitsijalle.

Vastaanotettu

Alusta hyväksyy tehtävän, kun se on läpäissyt edeltävän tehtävän tarkistuksen, ja sille annetaan yksilöllinen tunniste. Tehtävä näkyy nyt sekä aktiiviselle operaattorille (InTask-tehtävänä) että alihankkijalle (OutTask-tehtävänä). Tila ”Vastaanotettu” asetetaan vain OutTask-tehtävälle, kun taas InTask-tehtävälle annetaan tila ”Vahvistettu”.

Vahvistettu

Vastaava vastine vastaanotetulle, joka näkyy aktiiviselle operaattorille. Kun puhtauden tarkistus on suoritettu onnistuneesti, InTask-tehtävän tilaksi asetetaan Vahvistettu, kun taas OutTask-tehtävän tilaksi asetetaan Vastaanotettu.

Verkkotarkistus onnistui ja suunnittelupäivä on syötetty onnistuneesti. Gridsz , että tehtävä voidaan suorittaa, ennen kuin se luo vastaavan OutTask-tehtävän, ja lähettää sitten synkronointiviestin ilmoittaakseen, että uusi tehtävä on vastaanotettu onnistuneesti. Aktiivinen operaattori voi nyt olla varma, että tehtävä tullaan suorittamaan.

Valmistettu

Tila ”Valmisteltu” näkyy vain aktiiviselle operaattorille. Tämä tila asetetaan InTask-tehtävälle, kun kaikki OutTask-tehtävät on vahvistettu (synkronointi vastaanotettu).

Käynnissä oleva projekti

Tehtävä on suunniteltu, ja urakoitsija on parhaillaan toteuttamassa sitä. Tilamuutos ”Vastaanotettu” -tilasta ”Käynnissä” -tilaan on tehty manuaalisesti. SLA-sopimukset ovat voimassa.

Toimitettu

Urakoitsija asettaa InTask-tehtävän tilaan ”Toimitettu” aina, kun hän saa keskeneräisen tehtävän valmiiksi. Verkko- ja yhteysongelmien tapauksessa urakoitsijan on myös valittava syy.

Edellyttäen, että

Urakoitsija on saanut tehtävän valmiiksi ja muuttanut tehtävän tilaksi ”Toimitettu”. InTask-tehtävän tila näkyy AO:lle tilana ”TOIMITETTU”, kunnes se hyväksytään manuaalisesti. OutTask-tehtävän tila näkyy tilana ”Toimitettu”.

Hallinto

Joidenkin tehtävätyyppien osalta verkoston hallintatiedot on päivitettävä. Kun tehtävä on lähetetty (DELIVERED) aktiiviselle operaattorille ja ennen kuin päivitys lähetetään saatavuustarkistajalle, InTask-tehtävän tila näkyy aktiiviselle operaattorille hallintatilana. Alihankkijalle OutTask-tehtävän tila pysyy toimitetussa tilassa.

Peruutetaan

Aktiivinen operaattori lähettää pyynnön tehtävän keskeyttämisestä. Aktiivisen operaattorin on perusteltava, miksi tehtävä tulisi peruuttaa. Tämän tilan avulla urakoitsija voi selvittää, onko työtä jo suoritettu.

Peruutettu

Urakoitsija vahvistaa tehtävän keskeyttämispyynnön. Urakoitsija ei voi enää suorittaa OutTask-tehtävää, ja sekä InTask- että OutTask-tehtävien tilaksi tulee ”Peruutettu”. Myös SLA keskeytetään.

Irtisanottu

Urakoitsija hylkää tehtävän. Urakoitsijan on aina ilmoitettava syy tehtävän keskeyttämiselle; katso syykoodit alla olevasta OutTask-luettelosta. Sekä InTask- että OutTask-tehtävän tilaksi tulee ”Keskeytetty”.

Hylätty

GRIDSZ uudesta GRIDSZ suorittama Clean Network -tarkistus epäonnistui, ja uusi InTask-tehtävä on asetettu tilaan ”Hylätty”, jotta aktiivinen operaattori voi tarkistaa tiedot ja niiden perustelut. Tämän seurauksena GRIDSZ OutTask-tehtävää, joten urakoitsija ei saa mitään.

OutTask-tila

OutTasks-tehtävissä käytetään seuraavia tiloja:

Vastaanotettu

Aktiivinen toimija on luonut uuden InTask-tehtävän. InTask-tehtävä on urakoitsijan käytettävissä, ja sen yhteydessä suoritettavat työt näkyvät urakoitsijalle yhtenä tai useampana OutTask-tehtävänä, joiden tilana on aluksi ”Vastaanotettu”.

Käynnissä oleva projekti

Ennen kuin OutTask-tehtävä voidaan asettaa WIP-tilaan, suunnittelupäivä on määritettävä. Kun OutTask-tehtävä on asetettu WIP-tilaan, sekä TaskSet että InTask päivitetään WIP-tilaan. Jos OutTask-tehtäviä on useita, jäljellä olevat OutTask-tehtävät pysyvät Received-tilassa, kunnes ne asetetaan manuaalisesti WIP-tilaan. WIP-tila osoittaa aktiiviselle operaattorille, että urakoitsija työskentelee kyseisen tehtävän parissa.

Odotustilassa

Tietyissä tilanteissa tehtävää ei voida suorittaa loppuun määritetyn suunnittelupäivän kuluessa useista mahdollisista syistä, kuten: asiakas ei ole kotona, PoP- tai DP-pistettä ei pääse käsiksi tai teknistä reittiä ei löydy. Näissä tapauksissa urakoitsija voi asettaa OutTask-tehtävän tilaksi ”Odottaa”, minkä jälkeen kaikkien siihen liittyvien tehtävien tilaksi asetetaan ”Odottaa” (ellei tehtävää ole jo toimitettu).

Kun tehtäväjoukko asetetaan tilaan ”Pidossa”, SLA keskeytetään ja pysyy keskeytettynä, kunnes tehtävän tila palautetaan entiselleen, joko tilaan ”Vastaanotettu” tai ”Käsittelyssä”. Tarvittaessa urakoitsijan on päivitettävä suunnitelmapäivä, kun tehtävä otetaan uudelleen käsittelyyn.

Toimitettu

Urakoitsija on suorittanut tehtävän onnistuneesti, ja sen tilaksi on asetettu ”Toimitettu”. Tämä koskee vain sitä OutTask-tehtävää, jolle urakoitsija on määrittänyt tämän tilan. Jos kyseessä on yksittäinen OutTask-tehtävä, myös TaskSet- ja InTask-tehtävien tilaksi asetetaan ”Toimitettu”. SLA-laskenta keskeytyy, kun OutTask-tehtävän tilaksi asetetaan ”Toimitettu”.

Lopeta

Urakoitsijalla on milloin tahansa mahdollisuus lopettaa tehtävä. Tällöin on kuitenkin pakollista ilmoittaa syy. Kun OutTask-tehtävä asetetaan lopetettavaksi, myös kaikki siihen liittyvät tehtävät asetetaan lopetettaviksi, lukuun ottamatta tehtäviä, jotka ovat jo saavuttaneet tilan ”Toimitettu”.

Peruutetaan

Vain aktiivinen operaattori voi valita tilan ”Peruutetaan”, kun urakoitsija on jo asettanut tehtävän odotustilaan.

Tämä tila on merkki siitä, että urakoitsijan on peruutettava tehtävä kokonaan (Peruutettu), mutta sen avulla urakoitsija voi myös selvittää, onko jo suoritettu työtä, joka on laskutettava tai kirjattava.

Peruutettu

Tila ”Peruutettu” seuraa aina tilaa ”Peruutettava” ja on lopullinen päätöstila. Tämä tarkoittaa, että kun urakoitsija asettaa tehtävän tilaan ”Peruutettu”, kaikki siihen liittyvät vielä keskeneräiset tehtävät siirtyvät samaan tilaan.

OutTask-suodatus

Portaalissa on mahdollista suodattaa OutTasks-tehtäviä ja luoda mukautettu suodatin lisäämällä hakulausekkeen. Suodatus on mahdollista seuraavien kriteerien perusteella:

• PAINOPISTEET
• TILAT
• TYYPIT

Virtaus

OutTask-tehtävillä voi olla erilaisia tiloja. Yleisimpiä ovat:

• VASTAANOTETTU → TYÖKÄSITTELYSSÄ → TOIMITETTU (Sujuva prosessi)
• VASTAANOTETTU → KÄYNNISSÄ → PYSÄYTETTY → KÄYNNISSÄ → TOIMITETTU
• VASTAANOTETTU → KÄYNNISSÄ → PERUTTU
• VASTAANOTETTU → LOPETETTU
• VASTAANOTETTU → PERUTTAVA → PERUTTU
• VASTAANOTETTU → KÄYNNISSÄ → PYSÄYTETTY → PERUTTAVA → PERUTTU
• VASTAANOTETTU → ODOTUSASEMASSA → VASTAANOTETTU → KÄSITTELYSSÄ → TOIMITETTU

Tila-malli

Tilauksen käsittelyssä käytetty tilamalli on esitetty alla.